ПОВТО́РНЫЙ, -ая, -ое. Происходящий или совершаемый во второй раз; вторичный. Повторный медицинский осмотр. Повторное объяснение. Повторная пахота.
Все значения слова «повторный»ЗВОНО́К, -нка́, м. 1. Металлический колокольчик, а также прибор, устройство для подачи звуковых сигналов, напоминающих звук колокольчика. Председательский звонок. Дверной звонок.
Все значения слова «звонок»Булгаков при всём своём уме всю жизнь ждал повторного звонка, которого так и не было.
Вообще повторные звонки потенциальным клиентам, которые отказали вам при первом контакте, являют собой широкое поле для творчества.
Если вы хотите какой-то KPI, то это количество повторных звонков тех, кто позвонил к нам первично.